Esta Política de Privacidad describe cómo JF Tecnologia e Soluções LTDA (CNPJ 57.189.628/0001-02, con sede en Santa Rita do Sapucaí — MG (Vale da Eletrônica), Brasil), que opera bajo la marca Vektor Fitness (Vektor Fitness Pulse, Jump y Speed), recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de alumnos, entrenadores, gestores y visitantes del sitio, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, «LGPD»).
1. Responsable del tratamiento
JF Tecnologia e Soluções LTDA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio vektorfitness.com.br , las Vektor Fitness aplicaciones y los dispositivos (Vektor Fitness Box, receptores y sensores) instalados en gimnasios asociados.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil, género y número de registro en el gimnasio.
- Datos biométricos básicos: peso, altura, edad y frecuencia cardíaca máxima, utilizados para calcular zonas de entrenamiento.
- Datos de entrenamiento: frecuencia cardíaca en vivo, calorías, cadencia, vatios, repeticiones, tiempo en cada zona, clasificación, historial de clases y récords personales.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, registros de acceso y cookies estrictamente necesarias.
- Comunicaciones: mensajes por formulario, correo, WhatsApp o solicitudes de soporte.
3. Bases legales (artículo 7 de la LGPD)
- Ejecución del contrato: prestación de los servicios contratados por el gimnasio.
- Consentimiento: datos biométricos relacionados con la salud, comunicaciones comerciales y registro de imágenes.
- Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias: facturación y conservación obligatoria de registros.
- Interés legítimo: seguridad de la información, prevención del fraude y mejora del producto.
4. Cómo utilizamos los datos
- Prestar los servicios contratados y mostrar las métricas de los alumnos en la pantalla durante la clase.
- Calcular zonas cardíacas objetivo, puntos de esfuerzo e informes posteriores a la clase.
- Mantener clasificaciones y gamificación entre alumnos del mismo gimnasio.
- Enviar notificaciones de entrenamientos, mantenimiento y actualizaciones.
- Ofrecer soporte y comunicaciones sobre el producto.
- Realizar análisis estadísticos y mejoras internas, con datos anonimizados siempre que sea posible.
5. Datos compartidos
- Con el gimnasio del alumno: las métricas necesarias para operar el servicio.
- Sistemas de gestión integrados (Pacto, Tecnofit, Evo, W12, Sponte): solo cuando el gimnasio autoriza la integración.
- Proveedores de infraestructura: Amazon Web Services (sa-east-1, São Paulo) y Supabase, con las cláusulas contractuales correspondientes.
- Autoridades públicas: únicamente por orden judicial u obligación legal expresa.
No vendemos datos personales. No compartimos datos con anunciantes ni terceros para marketing sin consentimiento explícito.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores de Brasil (AWS sa-east-1, São Paulo). Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo, control de acceso por perfil, auditoría de registros y políticas de seguridad. Los incidentes con riesgo relevante se notifican a la ANPD y a los titulares afectados conforme al artículo 48 de la LGPD.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para su finalidad o según lo exija la ley. Los datos de entrenamiento se conservan mientras el alumno mantenga su vínculo con el gimnasio. Después, se conservan hasta 24 meses para fines estadísticos y luego se anonimizan o eliminan.
8. Derechos del titular (artículo 18 de la LGPD)
- Confirmación del tratamiento.
- Acceso a los datos.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de forma irregular.
- Portabilidad a otro proveedor.
- Eliminación de datos tratados con base en el consentimiento.
- Información sobre datos compartidos.
- Revocación del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escribe a privacidade@vektorfitness.com.br. Respondemos en un plazo de 15 días.
9. Cookies
vektorfitness.com.br utiliza cookies estrictamente necesarias y cookies de análisis con IP anonimizada. Puedes desactivarlas en tu navegador; esto puede afectar la experiencia, pero no bloqueará el acceso.
10. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Contacta con nuestro delegado en privacidade@vektorfitness.com.br.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba. Los cambios relevantes se comunican por correo o mediante la app.
12. Contacto
JF Tecnologia e Soluções LTDA
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Santa Rita do Sapucaí — MG (Vale da Eletrônica), Brasil
Correo: privacidade@vektorfitness.com.br